Tout a commencé par un article du magazine Closer, qui assurait qu’Omar Sy, sur le point de monter dans un train à la gare de Lyon, aurait été interpellé par des agents de la SNCF. Ces derniers lui aurait signalé qu’il ne pouvait emmener avec lui ses sept bagages (il voyageait avec sa femme et son fils), puisque seules trois valises étaient autorisées. L’acteur aurait alors perdu son sang-froid et poussé un des agents en le traitant de « petite bite ». La polémique a vite été reprise partout et notamment sur les réseaux sociaux.

Sauf que la SNCF dément l’altercation, dans un communiqué de presse : « La SNCF regrette vivement que les échanges un peu vifs survenus cet après-midi en gare de Paris Lyon entre monsieur Omar Sy et un de ses agents fassent l'objet d'un traitement médiatique fondé sur l'exagération des faits et sur des propos que monsieur Omar Sy n'a jamais tenus, comme l'a confirmé l'agent SNCF auprès de sa hiérarchie ». Et d’assurer que « cet incident est clos. Monsieur Sy a pu poursuivre son voyage ».